よくある質問 | かえでの杜

よくある質問

Q

有料老人ホームとはどのような施設ですか?

A

高齢者の方が入居され、さまざまなサービス(食事・介護・健康管理・生活支援など)を施設が提供し、入居者が出来るだけ普通の生活を送っていただく施設です。

Q

どのような人が入居可能ですか?

A

当施設では原則65歳以上の方で「要支援1~要介護5」の要介護認定を受けられた方を対象としておりますが、「お元気な方(自立判定)」でも入居することは可能です。
例えば、ご夫婦でご入居をご希望されている方で、お一人が「自立判定」でそのパートナーが「要介護」の認定を受けられている方などご相談はよくありますが、お二人揃ってご入居することができます。

Q

入居中に病院等に入院し、退院した場合は施設に戻ることはできますか?

A

入院中は月額利用料(食費・介護保険1割負担分を除く)のお支払いをいただければ可能です。
常時医療行為が必要になられた場合は(例:気管切開等)は、施設復帰が難しいことがありますので、当施設にご相談ください。

Q

家具やテレビなどのリース・レンタルはありますか?

A

タンス、TVなどは基本的に持ち込みですが、ベット、寝具、介護用品につきましては、リース、レンタルを行っております。購入をお考えの方にも相談にのっておりますので、お気軽にお問合せください。

Q

部屋に装備されている物はなんですか?

A

照明器具・カーテン(防炎タイプ)・ナースコール・洗面台・トイレ・暖房機器(パネルヒーター)がついています。

Q

持ち込めない物や禁止行為はありますか?

A

危険物・火の元の持ち込みはお断りしております。特に部屋でのマッチ・ろうそく等の火器の使用は禁止です。
喫煙は指定場所にてお願いします。また、犬・猫等の動物の飼育はできません。

Q

入居した後に外出や外泊は可能ですか?

A

各階に外出・外泊届がありますのでご記入いただければ可能です。
なお、ご家族の方も施設へのご宿泊も可能です、希望の際は施設までお問合せください。

Q

洗濯について教えてください。

A

週1回、下着類に限り、20リットルの袋でお預かりし、無料で洗濯いたします。
週2回目からの洗濯は、希望にて有償で対応致します。
なお、乾燥機の使用を行いますので、乾燥機不可の衣類につきましては、ご入居者負担にてクリーニングの対応をさせていただいております。
なお、1階・2階にコインランドリーが各3台ずつ設置してあり、お一人で使用が可能な入居者はご自由にご利用いただけます。(有料)

Q

おむつ代は別途必要ですか?

A

別途必要となります。実費にて請求致します。

Q

隣接する協力医療機関を必ず利用しなくてはなりませんか?

A

今まで通院していた医療機関でも構いません。
主治医との連携をとり情報を共有するため通院後は看護職員まで症状を伝えていただけるよう願います。
また年2回の健康診断については無料で受けていただけます。

Q

医療費は料金に含まれていますか?

A

含まれておりません。医療保険でのご負担をお願い致します。
ただし、原爆手帳・重度障害者医療費受給者証・特定疾患医療受給者証等を持参の方は医療費の助成があります。

Q

キザミ食やペースト食など本人の状況に応じた食事提供はできるのでしょうか?

A

入居時に今までの食生活についてお伺いします。
その上でキザミ食やペースト食、糖尿食や腎臓食などの疾病に応じたお食事は医師や栄養士と相談をさせていただいて対応いたします。
(特別食は1食につき100円(税別)の加算となります)

Q

退居の際の手続きはどうなりますか?

A

退居を希望される場合には、14日前までにお申し出ください。お手続きが必要です。
退居した場合、お預かりしている一時金・家賃前払い金の未償却分をお返しいたします。
なお、入居時に居室の原状回復が必要な場合は入居者負担が発生することがあります。

Q

満床の場合、予約等はできますか?

A

あいにく満床の場合は仮入居申込書にご記入いただき、待機していただきます。
その際に重要事項の説明をさせていただき、施設の内容や方針をご理解いただいてから申し込みを受けつけます。
ただし、入居に際し優先されるご事情等を当施設で判断させていただく為、順番が変わる事がありますので予めご了承ください。

Q

早期に退居した場合、支払った入居一時金はどうなるのですか?

A

90日以内のご退居の際は、一時入居金は全額返還いたします。
償却期間未満のご退居時の一時入居金については、残額分を返還いたします。概ね1ヶ月後の振込による返還となります。

Q

入居一時金の償却期間後、発生する追加料金はありますか?

A

追加料金は一切ありません。

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